Professore ordinario di Sociologia presso il Dipartimento di Scienze Sociali dell’Università degli Studi di Napoli Federico II, dove insegna Metodologia della ricerca sociale nel corso di laurea triennale in Sociologia ed Epistemologia critica nella Magistrale in Sociologia digitale e analisi del web, Cds di cui è Presidente. È Coordinatrice del Dottorato in Scienze sociali e Statistiche.
È stata Preside della Facoltà di Sociologia e Direttrice del Dipartimento di Sociologia prima e di Scienze sociali poi presso lo stesso Ateneo; Presidente AIS – Associazione Italiana di Sociologia dal 2016 al 2020 e, negli stessi anni, Direttrice della Rivista Sociologia Italiana-AIS journal of Sociology, Egea, Milano. Attualmente dirige, insieme a Gabriella Punziano, la collana di Scienze Sociali Applicate della Libreriauniversitaria.it
E’ stata più volte componente della Commissione di Indagine sull’Esclusione Sociale, e dal 2018 presiede il Comitato scientifico della Fondazione Polis (Politiche Integrate di Sicurezza) della Regione Campania. Nel 2020 è stata componente della task force della Presidenza del Consiglio per l’emergenza COVID-19 presieduta da Vittorio Colao.
I suoi interessi di ricerca si sono sempre concentrati nel campo della metodologia delle scienze umane e sociali. La produzione scientifica più recente verte in particolare sull’analisi dell’ambiente digitale, sui big data e i big corpora, sulla data science e la data literacy.