Algoritmo è una delle parole del momento. Come funziona una piattaforma social, quali contenuti visualizziamo e perché, e quanto incidono i nostri dati personali e le nostre relazioni in tutto questo processo?
Dallo scandalo Cambridge Analitica al nuovo GDPR, l’opinione pubblica è diventata più attenta, ma non sempre più consapevole, verso questi temi eppure la questione non è nuova. Lo sanno bene i giornali e le aziende che investono in comunicazione aziendale. Cosa cambia per il comunicatore aziendale, spesso un giornalista addetto stampa o dedicato ai social media, quando si confronta con questi temi? I contenuti di fronte a questa complessità perdono valore o ne guadagnano?